klantenvertellen
rating-star rating-star rating-star rating-star rating-star
9.7/10
1 min Leestijd

Instellen automatische e-mail melding bij storingen - ennexOS

09/03/2026 | Laatst bewerkt op 09 maart 2026

Via het monitoring portaal van SMA kunt u instellen dat er automatisch een e-mail wordt gestuurd naar uw inbox in het geval van storingen in het systeem. Volg deze stappen om dit in te stellen.

Stap 1: Log in op ennexOS

Log in op ennexOS (ennexos.sunnyportal.com) met uw SMA-ID (combinatie van e-mail adres en SMA wachtwoord)

 

Stap 2: Configuratie

Klik op het tandwieltje voor ‘Configuratie’

EnnexOS homepage configuratie

Stap 3: informatieservice

Stap 3: Klik op ‘informatieservice’

selecteer informatieservice

Stap 4: alarmmeldingen

Op deze pagina kunt u een nieuwe alarmmelding aanmaken. Klik op de drie puntjes rechts naast ‘Actief’. Er verschijnt een hele lijst aan mogelijke meldingen

Drie stippen rechts

Stap 5: Gebeurtenisrapport

Klik op ‘Gebeurt.rapport’. Nu verschijnt er een extra regel met uw nieuwe gebeurtenisrapport. We kunnen deze nu verder instellen.

gebeurt.rapport aanklikken

Stap 6: Configureer gebeurt.rapport

Klik op het tandwieltje rechts. Het configuratiescherm voor het gebeurtenisrapport opent zich.

tandwieltje aanklikken

Stap 7: selecteer gebeurtenissen

Wanneer u naar beneden scroll, kunt u selecteren voor welke typen van gebeurtenis u een e-mail wilt ontvangen. Meestal zijn alleen de ‘Fouten’ de moeite van het waarschuwen waard: Vink daarom het vakje ‘Fout’ aan

fout aanklikken

Stap 8: Zendopties

Iets verder naar beneden ziet u de optie ‘Alleen rapporten met gebeurtenissen’. Deze staat meestal al aangevinkt. Dit betekent dat er alleen een mail wordt gestuurd als er een Fout optreedt. (Als dit niet staat aangevinkt, krijgt u elke dag een mail, ook als er niks raars in uw installatie is gebeurd.)

Stap 9: email adres

Helemaal onderaan kunt u uw e-mail adres invullen. Vergeet niet op ‘Opslaan’ te klikken.

email invullen

Stap 10: Klaar

Nu ontvangt u automatisch een mail wanneer er zich een fout zou voordoen in uw installatie. NB: soms komen de mails in uw spam box terecht! Er zijn veel verschillende mogelijke meldingen, meestal met een aparte foutcode. Voor de belangrijkste meldingen vindt u hier wat extra uitleg.