Wij zoeken een klantgerichte en georganiseerde collega die een belangrijke schakel wil zijn tussen klanten en onze adviseurs. Je zorgt ervoor dat alles rondom klantcontact, afspraken en opvolging soepel verloopt en draagt zo direct bij aan de verdere groei van Zonnefabriek.
Over Zonnefabriek
Zonnefabriek is sinds 2009 actief als specialist in zonne-energie, energieopslag en energiemanagement. Wij installeren hoogwaardige zonnepanelen, thuisaccu’s, laadpalen en andere energieoplossingen voor particuliere en zakelijke klanten. We werken in een direct, informeel team met korte lijnen en een professionele werkwijze.
Jouw rol
Als Medewerker Sales Support ben jij vaak het eerste aanspreekpunt voor (potentiële) klanten. Je ondersteunt het salesteam, bewaakt het overzicht in lopende trajecten en zorgt voor duidelijke communicatie richting klanten.
Wat ga je doen?
- Eerste contact met nieuwe aanvragen (telefonisch en per e-mail);
- Inplannen van afspraken voor het salesteam (geen koude acquisitie);
- Beantwoorden van vragen van bestaande klanten gedurende het traject;
- Ondersteunen van sales en operations met lichte administratieve werkzaamheden;
- Meedenken over verbeteringen in klantreis en interne processen.
Wie ben jij?
We zoeken iemand die:
- Klant- en servicegericht is;
- Communicatief vaardig is (mondeling en schriftelijk);
- Organisatorisch sterk en nauwkeurig werkt;
- Commercieel gevoel heeft zonder harde salesdruk;
- Proactief is en graag meedenkt;
- Affiniteit heeft met duurzame energie.
Wat maakt deze functie interessant?
- Afwisselende rol met veel contact met klanten en collega’s;
- Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief;
- Werken in een groeiend en maatschappelijk relevant bedrijf;
- Informele werksfeer met jonge, gedreven collega’s;
- Directe impact op klanttevredenheid en bedrijfsresultaat.
Wij bieden
- Marktconform salaris, afhankelijk van ervaring;
- Pensioenregeling;
- Interne begeleiding en training
- ontwikkelmogelijkheden;
- Informele werksfeer met gezamenlijke lunch en vrijdagmiddagborrels;
- Een prettige werkplek in Amsterdam.
Solliciteren
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en wil je werken in de duurzame energiesector?
Stuur je cv en korte motivatie naar:
vacature@zonnefabriek.nl t.a.v. Joris Vogel
