Ik blijf graag op de hoogte van nieuws en ontwikkelingen.


Technische ondersteuning binnendienst

Zonnefabriek is een jong bedrijf dat gespecialiseerd is in zonne-energie. Met commercieel inzicht, idealisme en creativiteit hebben we binnen afzienbare tijd onze naam in Nederland gevestigd. Wij verkopen en installeren zonnestroom-systemen door het hele land. Met hoogwaardige producten en zeer vakkundig installatiewerk leveren wij kwalitatief hoogwaardige systemen op, die wij met onze technische service afdeling blijvend onderhouden. Daarnaast zorgen wij met innovatieve concepten als HuurdeZon dat zonne-energie toegankelijk wordt voor iedereen.

De Zonnefabriek groeit en daarom is de Zonnefabriek per direct op zoek naar een:

Technische ondersteuning binnendienst


Wat ga je doen?

Als technische ondersteuning op kantoor werk je binnen het meest dynamische team van Zonnefabriek. Jouw taak  is om ervoor te zorgen dat onze klanten voor de lange termijn zorgeloos kunnen genieten van een goed werkende Zonnefabriek. Je gaat in een korte tijd veel leren over de techniek achter onze producten en de hoge kwaliteitseisen die Zonnefabriek aan de montages stelt. Je werkt vanuit ons spiksplinternieuwe kantoor in Amsterdam  en beantwoord je telefonisch en per mail klantvragen, je monitoort de systemen op afstand en bent de vraagbaak voor de rest van de organisatie. Als de werkdruk het toelaat help je ook andere zonnepanelenbezitters de levensduur van hun systeem verlengen door middel van vooruitdenken, coördineren en controleren

- Je bent het aanspreekpunt voor klanten na oplevering van installaties
- Je lost problemen van klanten proactief op, indien nodig verdiep je je in een onderwerp om de juiste service te kunnen verlenen;
- Je verzorgt de werkvoorbereiding van serviceklussen;
- Je plant de klussen van de service buitendienst;
- Je verzorgt de administratieve afhandeling van serviceklussen en andere service werkzaamheden.

 

Wie ben jij?

Als technische ondersteuner binnendienst communiceer je niet alleen met onze eindklanten maar ook regelmatig met de fabrikanten, toeleveranciers en onze eigen installateurs. Je denkt in oplossingen en Klantgericht zijn is zeer belangrijk, zonder commerciële doelstellingen uit het oog te verliezen. Je sociale capaciteiten zijn een aanvulling op het kleine team van directe collega’s, met elkaar probeer je het hele bedrijf naar een hoger plan te brengen. Gebrek aan technische kennis hoeft geen probleem te zijn als het kan worden gecompenseerd met leergierigheid.

Wat bieden wij jou?

-Een heel leuk team om in te werken in een jonge open organisatie;
- Een afwisselende functie
- Vrijheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Marktconform salaris;
- Hele gezellige vrijdagmiddag borrels.

 

Deze functie is naar overleg in te vullen qua uren. Heb je interesse stuur dan een mailtje naar katouscha@zonnefabriek.nl. Voor vragen kan je altijd bellen naar 020 676 6614.