Ik blijf graag op de hoogte van nieuws en ontwikkelingen.


De username of wachtwoord zijn fout

De username of wachtwoord zijn fout

Als u een zonnestroom systeem heeft van de Zonnefabriek dan heeft u, als het goed is, een e-mail gekregen van de Zonnefabriek met daarin uw username en wachtwoord. Uw username bestaat uit uw postcode + huisnummer (+ eventuele toevoeging), bijvoorbeeld : 1096BD23A

Het wachtwoord is automatisch gegenereerd en bestaat vaak uit een verzameling hoofd- en kleine letters, en cijfers. 

Als u uw wachtwoord niet meer weet, klik dan op 'Wachtwoord vergeten'. U wordt dan doorgeleid naar de pagina "Forgot Password". Vul uw username in en klik op "Reset". U krijgt dan vanzelf een wachtwoord toegestuurd naar het e-mail adres dat bij ons bekend is.

Als u niet kunt inloggen omdat u geen username heeft, of u krijgt geen e-mail toegstuurd wanneer u klikt op "Reset", stuur dan een mail naar service@zonnefabriek.nl met uw naam, adres en e-mail. Wij zullen dan een inlog voor u aanmaken en naar het door u opgegeven mail adres sturen.